Beim UX Brunch geht es darum, wie Online-Verantwortliche in mittleren und Grossunternehmen benutzerzentrierte Vorgehensmodelle implementieren. Wo liegen ihre strategischen Schwierigkeiten, wie werden diese angegangen und überwunden? Ziel ist es, aus praktischen Beispielen zu lernen, zu sehen, wie es andere machen und mit welchen Methoden gearbeitet wird.

SPECIAL: Beide Referate sind in Englisch

Programm

7.15 Uhr – Türöffnung/Kaffee und Gipfeli

8.00 Uhr – Caroline Cozzone-Bauden
Customer centricity - empowering your stakeholders

Bringing customer centricity into an organisation or even just a project is always a challenge. Caroline would like to share with you some best practices and tips on how she overcome this difficulty by empowering the main stakeholders to be themselves the ambassador of this customer centricity.

8.30 Uhr – Laura Hornbake
Move discussion beyond just conversion rates

Laura talks about ways the analytics team digs into data to move the discussion beyond just conversion rates and provide a context and insights about how users engage with features and content.

9.00 Uhr – Networking

Sponsors

Hosts

  • Rahel Vils

    Begeisterte Interaction und Visual Designerin, konzipiert und gestaltet Brands und deren User Experience. Co-Founder von TestingTime.

  • Marc Steffen

    Head of Product Design für Lösungen basierend auf künstlicher Intelligenz bei Swisscom Enterprise Customers. Liebt Punk Rock.

  • Marco Hauri

    Senior Consultant User Experience bei Namics. Designed nachhaltige digit ale Erlebnisse zwischen Menschen und Unternehmen.

  • Anna Hanchar

    UX Expertin mit einer Leidenschaft, attraktive und benutzerfreundliche Lösungen zu konzipieren. Advanced Usability Engineer bei der Zühlke Gruppe.

Location

Impact Hub Zürich - Viadukt

Viaduktstrasse 93, 8005 Zürich, Schweiz

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